Zabalte toner tak, aby nedošlo k dalšímu poškození přepravou.
Ideální je použít komplet původní obaly (airbag i krabici). Přiložte stručný popis závady a kontakty na vás (telefon a e-mail a zpáteční adresu). Vše tím zrychlíte. Pokud toner špatně tiskne je
nutné přiložit ukázku vadného tisku. Přiložte kopii faktury nebo alespoň číslo prodejního dokladu nebo objednávky. Uveďte jak si přejete reklamaci vyřídit v případě uznaní reklamace, zda dobropisovat, či zboží vyměnit.
Sledujte nás na sociálních sítích a nezmeškejte důležité novinky.
